A T360-nál megjelent cikkem II.
Az ITILv3 és az ITIL®4 együttműködése a Szolgáltatásmenedzsmentben.
Sok szakértőt és gyakorlati szakembert ejtett gondolkodóba, hogy az újonnan érkezett ITIL®4 miért, milyen célból került 2019-ben a nagyközönség elé.
Az alábbi cikk erre ad egy lehetséges választ..
Olvassa tovább a Training360 oldalán: